Что включает в себя техническая поддержка?

Это печальный факт, но одновременно и подсказка, что можно сделать вам, чтобы серьезно продвинуть себя на фоне конкурентов. Чего хочет клиент?

«Минимальный» включает в себя: a) Поставка обновлений версий в течение года. b) Доступ к форуму по продукту с возможностью публикации сообщений.

При организации HelpDesk нужно стремиться к максимальной автоматизации, потому что только такой подход поможет минимизировать время, необходимое для ликвидации ...

Пользователь должен обращаться за технической поддержкой к Исполнителю через ... Технические консультации не включают в себя обработку запросов по ...

Включает в себя все возможности «Базовой» поддержки, но позволяет проводить доработку ПО по требованию заказчика и получать индивидуальное обновление при ...

Техническая поддержка · включает в себя консультации по работе с системой и решение инцидентов в рамках платформенной функциональности и функциональности типовой ...

Что же такое “техническая поддержка сайтов”? · обеспечение бесперебойной работы сайта; · резервное копирование данных; · восстановление ...

Продолжая использовать данный веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что группа компаний Softline может использовать файлы «cookie» в целях хранения ваших учетных ...

Включает в себя прием обращений по телефону, электронной почте, web-портале и регистрацию заявок в режиме on-line в Service Desk Исполнителя. Обеспечивается ...